Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς υποχρέωση και δέσμευση. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί με απλά λόγια ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιον σκοπό, με ποια νομική βάση, για πόσο χρόνο, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε. Συντάχθηκε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»/«GDPR»), τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006 για την προστασία δεδομένων στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (cookies).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
3. Σκοποί και νομική βάση
4. Σε ποιους διαβιβάζονται
5. Διαβίβαση εκτός ΕΕ
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
7. Ασφάλεια δεδομένων
8. Cookies
9. Τα δικαιώματά σας
10. Ανήλικοι
11. Εξωτερικοί σύνδεσμοι
12. Αλλαγές της Πολιτικής

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο μας τα δίνετε. Τα περισσότερα μας τα δίνετε εσείς, συμπληρώνοντας μια φόρμα ή επικοινωνώντας μαζί μας.

α) Δεδομένα που μας δίνετε

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, πόλη/περιοχή, προτιμώμενη ώρα επικοινωνίας.
• Αιτήματα για ρεύμα και φυσικό αέριο: τύπος παροχής (οικιακή ή επαγγελματική) και, εφόσον το επιλέξετε, αντίγραφο του λογαριασμού ρεύματος (που περιέχει στοιχεία όπως διεύθυνση παροχής, αριθμό παροχής και κατανάλωση). Για την αλλαγή παρόχου χρειάζονται επιπλέον αντίγραφο ταυτότητας, κινητό τηλέφωνο και email.
• Αιτήματα για ασφάλιση, δάνεια και λοιπές υπηρεσίες: τα στοιχεία που συμπληρώνετε στις αντίστοιχες φόρμες (π.χ. είδος ενδιαφέροντος, εισόδημα ή νομική μορφή επιχείρησης, όπου ζητείται). Στοιχεία υγείας ζητούνται μόνο όταν είναι απαραίτητα για ασφαλιστική προσφορά και μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
• Αιτήσεις συνεργασίας και εργασίας: στοιχεία επικοινωνίας, επάγγελμα, εμπειρία, πελατολόγιο, σπουδές και όποια άλλα στοιχεία επιλέξετε να μας στείλετε.
• Επικοινωνία μαζί μας: το περιεχόμενο των μηνυμάτων που μας στέλνετε μέσω φόρμας, email, τηλεφώνου ή Viber.

β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης. Τα χρησιμοποιούμε για την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. προστασία από επιθέσεις και spam).
• Στατιστικά επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics, μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας στα cookies στατιστικών (βλ. ενότητα 8).

3. Σκοποί και νομική βάση της επεξεργασίας

Σκοπός	Νομική βάση (άρθρο 6 ΓΚΠΔ)
Απάντηση σε ερωτήματα, επικοινωνία και αποστολή προσφορών που μας ζητάτε (ασφάλειες, ρεύμα, δάνεια κ.λπ.)	Λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας (άρθ. 6 παρ. 1 β)
Σύγκριση προγραμμάτων ρεύματος/φυσικού αερίου και αλλαγή παρόχου	Λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης και εκτέλεση της εντολής σας (άρθ. 6 παρ. 1 β)
Διαμεσολάβηση και εξυπηρέτηση ασφαλιστικών συμβάσεων, τήρηση αρχείων	Εκτέλεση σύμβασης και συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθ. 6 παρ. 1 β και γ), ιδίως κατά τον ν. 4583/2018 για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων
Στοιχεία υγείας για ασφαλιστικές προσφορές υγείας/ζωής	Ρητή συγκατάθεση (άρθ. 9 παρ. 2 α)
Αξιολόγηση αιτήσεων συνεργασίας και εργασίας	Λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας (άρθ. 6 παρ. 1 β)
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics) και μη απαραίτητα cookies	Συγκατάθεση (άρθ. 6 παρ. 1 α και άρθ. 4 παρ. 5 ν. 3471/2006)
Ασφάλεια ιστότοπου, πρόληψη απάτης και spam, διαφύλαξη νομικών αξιώσεων	Έννομο συμφέρον (άρθ. 6 παρ. 1 στ)
Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων	Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθ. 6 παρ. 1 γ)

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς. Η σύγκριση προγραμμάτων με τεχνητή νοημοσύνη είναι εργαλείο υπολογισμού. Την τελική πρόταση την κάνει και τη συζητά μαζί σας άνθρωπος της ομάδας μας. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

4. Σε ποιους διαβιβάζονται τα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Τα διαβιβάζουμε μόνο όσο χρειάζεται για να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας ή όταν το επιβάλλει ο νόμος:

• Ασφαλιστικές εταιρείες, για την έκδοση προσφορών και ασφαλιστηρίων που ζητάτε.
• Πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, για τη σύγκριση και την αλλαγή παρόχου που μας αναθέτετε.
• Τράπεζες και χρηματοδοτικοί οργανισμοί, όταν ζητάτε χρηματοδότηση.
• Συνεργάτες μας που ενεργούν για λογαριασμό μας και δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
• Πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία): φιλοξενία ιστότοπου και email, εργαλεία φορμών, Google (Analytics, Χάρτες, γραμματοσειρές) και πλατφόρμες σύγκρισης τιμών. Δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα.
• Δημόσιες αρχές, όταν το προβλέπει ο νόμος (π.χ. φορολογικές, εποπτικές ή δικαστικές αρχές).

5. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών (όπως η Google και η υπηρεσία φορμών Formspree) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Η.Π.Α. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται βάσει της απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–Η.Π.Α. (EU-U.S. Data Privacy Framework) ή βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

6. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας

• Αιτήματα και ερωτήματα που δεν κατέληξαν σε συνεργασία: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε αν επανέλθετε. Στη συνέχεια διαγράφονται.
• Αντίγραφα λογαριασμών ρεύματος και ταυτότητας: μόνο για όσο χρειάζεται για τη σύγκριση και την αλλαγή παρόχου, και το αργότερο 6 μήνες μετά την ολοκλήρωση ή την ακύρωση του αιτήματος.
• Πελάτες: για όσο διαρκεί η συνεργασία και στη συνέχεια για όσο χρόνο ορίζει η νομοθεσία (π.χ. ασφαλιστική, φορολογική) ή για όσο είναι αναγκαίο για τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
• Αιτήσεις συνεργασίας και εργασίας: έως 12 μήνες, εκτός αν ξεκινήσει συνεργασία.
• Στατιστικά Google Analytics: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης του εργαλείου (έως 14 μήνες).

7. Ασφάλεια των δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Ενδεικτικά: κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) σε όλο τον ιστότοπο, προστασία της πρόσβασης στη διαχείριση, τείχος προστασίας του παρόχου φιλοξενίας, φύλαξη των συνημμένων εγγράφων (π.χ. λογαριασμών) σε χώρο που δεν είναι προσβάσιμος από το διαδίκτυο, και πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που δεσμεύονται από εμπιστευτικότητα. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σε περίπτωση παραβίασης που ενέχει κίνδυνο για εσάς, θα ενημερώσουμε την αρμόδια Αρχή και, όπου απαιτείται, εσάς, σύμφωνα με τον νόμο.

8. Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα cookies, για τη βασική λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου και για να θυμόμαστε τις επιλογές σας για τα cookies. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Cookies στατιστικών (Google Analytics), για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, ώστε να τον βελτιώνουμε. Ενεργοποιούνται μόνο αν τα αποδεχτείτε.

Με την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται μήνυμα όπου μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις επιλογές σας. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή από το εικονίδιο cookies κάτω αριστερά στην οθόνη ή διαγράφοντας τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί επίσης ενσωματωμένους χάρτες Google και γραμματοσειρές Google, που φορτώνονται από τους διακομιστές της Google.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης αντιγράφου τους,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμος λόγος διατήρησής τους,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας, δηλαδή να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον,
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο info@allfinance.gr. Θα σας απαντήσουμε δωρεάν, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός ενός μήνα. Μπορεί να σας ζητήσουμε στοιχεία ταυτοποίησης, για να βεβαιωθούμε ότι το αίτημα προέρχεται από εσάς.

10. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 15 ετών (άρθρο 21 ν. 4624/2019) χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα. Όταν τα στοιχεία ανηλίκων είναι απαραίτητα για μια ασφάλιση (π.χ. ως ασφαλισμένα μέλη οικογένειας), τα παρέχει και τα διαχειρίζεται ο γονέας ή κηδεμόνας.

11. Εξωτερικοί σύνδεσμοι και πλατφόρμες τρίτων

Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, όπως πλατφόρμες online σύγκρισης και έκδοσης ασφαλειών, την πλατφόρμα πληρωμών Viva Wallet, κοινωνικά δίκτυα και την εφαρμογή Viber. Όταν τους χρησιμοποιείτε, τα δεδομένα σας τα επεξεργάζεται ο αντίστοιχος πάροχος σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου, την οποία σας προτείνουμε να διαβάσετε. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου των ιστότοπων αυτών.

12. Αλλαγές της Πολιτικής

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην αρχή.